В 2023 году по итогам конкурсного отбора грантовую поддержку на реализацию проектов по созданию таких служб получат 32 российских региона. В их числе и Курганская область.
Наш регион по итогам конкурсного отбора инновационных социальных проектов субъектов РФ по созданию семейных многофункциональных центров стал участником пилотного проекта по созданию таких центров в 2023-2024 годах.
Проект был разработан Главным управлением социальной защиты населения региона совместно с областным ресурсным центром Курганского центра социальной помощи семье и детям и Центром социального обслуживания №10.
На его реализацию Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, направит порядка 8 млн 359 тыс. рублей.
Высокое качество и доступность социальных услуг, максимальное внимание к потребностям конкретной семьи – основные приоритеты в работе семейных многофункциональных центров. На квалифицированную всестороннюю поддержку может рассчитывать любая семья с детьми, обратившаяся в службу. Именно в интересах семьи – не детей или родителей, а всей семьи, как единого сообщества близких людей – строят свою работу специалисты.
Поводы для обращения в семейные центры могут быть разные: вопросы, касающиеся воспитания, обучения и развития детей, организация программы реабилитации или социальной адаптации для ребенка, получение, приобретение или обмен жилья, поиск работы и прочее. С любой затруднительной для семьи ситуацией специалисты команды новой службы будут работать до полного ее разрешения.
При обращении в такие центры не потребуется собирать какие-либо дополнительные справки, например, подтверждающие статус неполной или малоимущей семьи. Главным свидетельством того, что семья нуждается в социальных услугах консультативного или иного характера, является проблема, которую предстоит решить. Важна также готовность всех членов семьи включиться в процесс преодоления трудной ситуации.
Работа центров строится по принципу «одного окна»: предусмотрено отделение первичного приема, задача специалистов которого – оперативная обработка обращений, отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.
В современных программах помощи, предлагаемых такими центрами, основное внимание уделяется правильной маршрутизации семьи, с тем, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным.
На территории Курганской области семейные многофункциональные центры откроются по адресам:
г. Курган, ул. Ленина, 48 (Курганский центр социальной помощи семье и детям»)
с. Мокроусово, ул. Володи Долгих, д.4 (Центр социального обслуживания № 10).
