В Семейном МФЦ Центре по принципу «одного окна», работает отделение первичного приема. Специалисты оперативно обрабатывают обращения, ориентируют семьи в получении социальных услуг - это позволяет упростить и систематизировать общение с различными социальными службами и государственными структурами.
При обращении в СМФЦ не потребуется собирать какие-либо дополнительные справки, например подтверждающие статус неполной или малоимущей семьи. Главным свидетельством того, что семья нуждается в социальных услугах консультативного или иного характера, является проблема, которую предстоит решить.
Основные задачи деятельности специалистов отделения:
• определение потребности заявителя в получении социальных услуг, формах и видах их предоставления;
• осуществление онлайн-консультирования;
• организация межведомственного взаимодействия с органами и организациями социальной сферы, оказывающими услуги семьям с детьми;
• передача информации в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченную организацию для принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
• разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
• оказание содействия членам семьи при обращении в уполномоченный орган.
Для обеспечения максимальной комфортности обратившихся в отделение первичного приёма оборудована зона информирования и цифровых сервисов, а родителей которые пришли вместе с детьми игровая комната.
Высокое качество и доступность социальных услуг, максимальное внимание к потребностям конкретной семьи – основные приоритеты в работе СМФЦ.
При обращении в СМФЦ не потребуется собирать какие-либо дополнительные справки, например подтверждающие статус неполной или малоимущей семьи. Главным свидетельством того, что семья нуждается в социальных услугах консультативного или иного характера, является проблема, которую предстоит решить.
Основные задачи деятельности специалистов отделения:
• определение потребности заявителя в получении социальных услуг, формах и видах их предоставления;
• осуществление онлайн-консультирования;
• организация межведомственного взаимодействия с органами и организациями социальной сферы, оказывающими услуги семьям с детьми;
• передача информации в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченную организацию для принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
• разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
• оказание содействия членам семьи при обращении в уполномоченный орган.
Для обеспечения максимальной комфортности обратившихся в отделение первичного приёма оборудована зона информирования и цифровых сервисов, а родителей которые пришли вместе с детьми игровая комната.
Высокое качество и доступность социальных услуг, максимальное внимание к потребностям конкретной семьи – основные приоритеты в работе СМФЦ.
|
Отделение первичного приема семей Семейного МФЦ Адрес: Ленина, 48 |
|
|
Заведующий отделением Баранов Сергей Викторович |
8 (3522) 23-29-23 csps52@mail.ru Каб. 2 |
|
Консультант Пухова Алена Викторовна |
8(3522) 23-11-97 Каб. 1 |
|
Специалист по социальной работе Леонова Ольга Михайловна |
8(3522) 23-11-97 Каб. 6 |
|
Администратор Бухарбаева Айнура Калымжановна |